プライバシポリシー

大建工業株式会社(以下「DAIKEN」といいます)では、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)その他の関係法令等を遵守し、お預かりしているお客様に関する個人情報の取扱いに関する方針を定め、以下の通り、お客様に関する個人情報を適切に利用するとともに、その安全な管理に万全を尽くします。また、安全管理につとめ、継続的に改善して行きます。

 1.DAIKENが取得するお客様に関する個人情報の種類について

DAIKENでは、お客様に関する次の個人情報を取得しています。アンケートや契約書等の各種書類に記載された情報およびお客様に製品・付帯サービスを提供する際にお聞きする情報などがこれに該当します。

  1. アンケートに記載される氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、電子メールアドレス等のご本人の属性情報
  2. 申込書や契約書に記載された内容
  3. 施主、施工日、お引渡し日等の工事/納入に関する内容
  4. 各種懸賞・募集に応募いただくときに記載された情報
  5. その他、当社が取り扱う商品・サービスの提供に必要な情報
  6. お客様からの問合せ・ご依頼等の内容

 2.お客様に関する個人情報の利用目的について

DAIKENでは、次の目的に必要なお客様に関する個人情報を取得し、個人データとして保有していますが、その他の目的に利用することはありません。

  1. DAIKENが取り扱う製品・サービスの引受および契約の履行
  2. DAIKENが取り扱う製品・サービスのご提供およびご案内
  3. DAIKENが新たに取り扱う製品・サービスのご提供およびご案内
  4. 関連会社・提携会社がご提供する製品・サービスのご案内
  5. 各種イベント・キャンペーン・セミナーのご案内、各種情報のご提供
  6. DAIKEN又はDAIKEN代理店がご提供する製品・サービスやお客様に関するアンケートの実施
  7. 新たな商品・サービスの開発
  8. お客様からのお問合せ・ご依頼等への対応

 3.お客様に関する個人情報の管理について

DAIKENでは、個人情報保護管理責任者を定め、お客様に関する個人情報の漏洩、滅失または棄損の防止、その他の安全管理のために、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止その他の措置を講じています。

 4.お客様に関する個人情報の第三者への提供について

DAIKENでは、以下の場合を除いて第三者へ提供することはありません。

  1. お客様が同意されている場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先等に提供する場合
  3. DAIKENグループ各社に利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合
  4. 法令等により必要と判断される場合
  5. お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
  6. その他正当な理由がある場合
※ここで言うグループ各社とは、次の会社を指します。
大建工業株式会社、ダイケンエンジニアリング株式会社、ダイケンホーム&サービス株式会社、富山住機株式会社、ダイケン物流株式会社、株式会社ダイウッド、株式会社ダイフィット、株式会社ダイタック、鉱工産業株式会社、株式会社スマイルアップ、セトウチ化工株式会社、エコテクノ株式会社、三恵株式会社、C&H株式会社

 5.個人情報の共同利用

大建工業株式会社では、TOTO株式会社、ならびにYKK AP株式会社と業務提携を行っています。提携会社との間で利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用いたします。 収集に際しては、その利用目的を明示し、お客様の同意の下に利用させていただきます。

【共同利用を行う提携会社】
TOTO株式会社、YKK AP株式会社

【共同して利用する個人情報の項目】
お客様の氏名、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、見積・コンサルティング内容

【共同して利用する者の範囲】
前1項の提携会社

【利用する者の収集・利用の範囲、および、利用目的】
■収集・利用範囲

  1. 提携会社間で共同利用する個人情報は、次の収集・利用に限定する。
  2. 共同ホームページにおけるアンケート収集、問合せ受付、カタログ請求、キャンペーン
  3. 共同コールセンターにおける問合せ受付、回答
  4. 共同イベントにおけるアンケート収集、コンサルティング、キャンペーン
  5. 共同ショールームにおけるアンケート収集、コンサルティング、キャンペーン
■利用目的
  1. 提携会社間で共同利用する個人情報は、次の収集・利用に限定する。
    • 提携会社取り扱いの商品情報(カタログ含む)・サービスやプランを提供するため。
    • 提携会社商品・サービスの利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の実施のため。
    • 緊急時に行うお客様への連絡のため。
    • 各種キャンペーン等の当選賞品をお送りするため。
    • 各種フォーラムをご利用・ご参加される上で必要な確認やご案内のため。
    • お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお応えするため。
※共同ホームページ:[リモデル.jp]
提携会社間の共同利用についてのお問い合わせ受付先
リモデルスタイル相談室(共同利用窓口)
フリーダイアル:0120-66-73-66
受付時間:9:00〜18:00
(年末・年始、お盆、ゴールデンウィークは休み)

 6.お客様からのご請求について

DAIKENが保有しているお客様に関する個人データについての開示等のご請求(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第29条に定められた「開示等の求め」をいいます。)には、ご請求いただいた方が本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り対応させていただきますので、「保有する個人データの開示等の請求方法について」をご参照いただくか、下記の「お問合せ窓口」までご連絡ください。ご請求に当たって必要な書類等の案内をさせて頂きます。 なお、手続は郵送のみとさせていただきます。 また、Webサービスや定期刊行物では、簡単に対応できる方法を用意しておりますので、そちらをご利用ください。手順・費用等が異なる場合があります。

 7.お客様からのお問合せについて

■お電話による場合

大建工業株式会社お客様センター
TEL 0120-787-505
電話受付時間: 9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・お盆は、休み)

■お手紙による場合

〒530-8210
大阪市北区堂島1-6-20(堂島アバンザビル22階)
大建工業株式会社お客様センター

■ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け出来かねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。